株式会社スキルフォージア（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するスキルアカデミー関連サービス、講座申込、受講者管理、問い合わせ対応、各種案内その他これらに付随する業務において取得する個人情報を、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令、ガイドライン等に従い、適正かつ安全に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：株式会社スキルフォージア
所在地：〒151-0053 東京都渋谷区代々木2-11-2 新宿サンエービル4F
電話番号：+81 3 6383 7942
メールアドレス：[email protected]
2. 取得する情報および取扱いの方法
当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得します。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、勤務先、所属、役職等の連絡先・属性情報
- 受講申込情報、受講履歴、学習進捗、成績、アンケート回答、課題提出内容、面談記録等の受講関連情報
- 問い合わせ内容、相談内容、サポート履歴、苦情・要望等の対応記録
- 決済情報、請求情報、入金状況等の取引関連情報
- Cookie、アクセスログ、端末情報、IPアドレス、閲覧履歴、利用履歴等のオンライン利用情報
- 採用・業務委託・提携等に関連して取得する情報
当社は、取得にあたり利用目的を明示し、必要な範囲でのみ情報を取得します。また、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、適切な同意取得その他必要な措置を講じます。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、次の目的の範囲内で利用します。
- 講座、研修、学習支援サービスの提供、運営、受講管理のため
- 申込受付、本人確認、受講資格確認、連絡、資料送付、案内のため
- 学習支援、カウンセリング、進捗管理、成績評価、修了認定のため
- 受講料の請求、決済、返金、入金管理、会計処理のため
- 問い合わせ対応、サポート、苦情対応、紛争予防・解決のため
- サービス改善、新サービス開発、品質向上、アンケート分析のため
- 各種案内、イベント、セミナー、キャンペーン、重要なお知らせの通知のため
- 不正利用防止、セキュリティ確保、システム保守、障害対応のため
- 法令遵守、行政機関・司法機関への対応、権利行使・義務履行のため
- 採用選考、委託管理、取引先管理、契約管理のため
4. 個人情報の取扱いの法的根拠
当社は、日本法上、個人情報の取扱いについて、主として以下の根拠に基づき適切に対応します。
- ご本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
- 法令上認められる場合
- 当社の正当な事業活動の範囲で、利用目的の達成に必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
なお、当社は個人情報保護法に従い、利用目的の通知・公表、適正取得、目的外利用の制限、安全管理措置、第三者提供の制限等を遵守します。
5. 個人情報の第三者提供および共同利用
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合
当社は、講座運営、決済処理、メール配信、システム保守、データ分析等の業務を外部委託することがあります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、契約を締結のうえ、必要かつ適切な監督を行います。
また、法令上必要な場合または別途公表・通知した場合を除き、個人データを共同利用することがある場合には、その共同利用の範囲、目的、項目、管理責任者等を適切に公表します。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール等の利用に伴い、個人情報が外国にある事業者のサーバーに保存されること、または外国にある事業者へ個人情報を提供することがあります。その場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な情報を提供し、必要に応じてご本人の同意を取得し、適切な安全管理措置を講じます。
外国にある第三者への提供がある場合には、当該国の個人情報保護制度、当該第三者が講ずる安全管理措置等について、法令に基づき必要な情報を提供または公表します。
7. 保有個人データの保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、法令上保存が必要な場合を除き、必要がなくなったときは遅滞なく消去または匿名化します。保存期間は、以下を目安とします。
- 講座申込・受講管理情報：サービス提供終了後または最終利用日から一定期間
- 取引・請求・会計情報：法令で定められた保存期間
- 問い合わせ・サポート記録：対応完了後、一定期間
- ログ情報・アクセス記録：安全管理および不正防止に必要な期間
具体的な保存期間は、法令、契約上の義務、紛争対応の必要性、業務上の必要性等を考慮して決定します。
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに関する情報の提供について、法令および当社の対応可能範囲に応じた請求
- 不服申立て・異議の申出
これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応します。ただし、法令上開示等に応じられない場合や、他の法令上の義務に反する場合は、この限りではありません。
9. 同意の撤回
ご本人は、同意に基づいて個人情報が取り扱われている場合、いつでもその同意を撤回することができます。撤回は、当社の所定の方法により受け付けます。ただし、撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。
同意を撤回した場合、当該同意に依拠するサービスの全部または一部が利用できなくなることがあります。
10. 苦情・相談の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社スキルフォージア
住所：〒151-0053 東京都渋谷区代々木2-11-2 新宿サンエービル4F
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3 6383 7942
当社では、苦情・相談に対して誠実かつ迅速に対応します。また、必要に応じて個人情報保護委員会その他の公的窓口へのご相談も可能です。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正アクセス等を防止するため、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報取扱規程の整備と定期的な見直し
- アクセス権限の管理、認証の強化、操作ログの管理
- 通信および保存データの暗号化等の技術的措置
- 委託先に対する監督、契約管理
- 従業者への教育・監督
- インシデント発生時の報告、調査、是正、再発防止
当社は、継続的に安全管理措置の改善に努めます。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーおよび当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。
事業者名：株式会社スキルフォージア
住所：〒151-0053 東京都渋谷区代々木2-11-2 新宿サンエービル4F
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3 6383 7942
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要その他の事情に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知し、必要に応じてご本人の同意を取得します。
重要な変更がある場合には、当社は合理的な方法で事前に通知するよう努めます。
制定日：2026年9月14日